Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: 23/08/2025
1. Quem somos
HZQ Solutions (“HZQ”, “nós”), empresa focada em estruturas metálicas inteligentes para energia solar. Contato: contato@hzqsolutions.com.br.
2. Dados pessoais que tratamos
- Dados de contato e projeto informados por você no formulário: nome, e-mail, telefone, empresa, cidade/UF, tipo de projeto, potência estimada e detalhes do projeto.
- Dados técnicos de navegação (p.ex., IP, navegador, páginas visitadas), quando coletados por ferramentas de análise.
3. Bases legais e finalidades
- Atendimento e propostas (execução de medidas pré-contratuais): responder sua solicitação, elaborar análise técnica e orçamento.
- Comunicações (legítimo interesse/consentimento): enviar retornos sobre sua demanda. Você pode solicitar a interrupção a qualquer momento.
- Segurança e registros (legítimo interesse/obrigação legal): manter logs, prevenir fraude e cumprir normas aplicáveis.
4. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com provedores de e-mail, hospedagem, automação e análise, sempre para viabilizar o atendimento. Não vendemos seus dados.
5. Retenção
Guardamos seus dados pelo tempo necessário ao atendimento e obrigações legais. Você pode solicitar exclusão quando aplicável.
6. Seus direitos (LGPD)
- Acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de dados;
- Revogar consentimento quando a base legal for consentimento;
- Solicitar informações sobre uso e compartilhamento.
Para exercer direitos, contate contato@hzqsolutions.com.br.
7. Cookies
Cookies são arquivos armazenados no seu navegador. Usamos para operações básicas do site e, quando habilitado, para métricas.
7.1 Categorias
- Essenciais: necessários ao funcionamento (segurança, sessão, preferências básicas).
- Analíticos: ajudam a entender uso do site (p.ex., páginas mais visitadas).
- Funcionais: melhoram experiência (lembrar opções, por exemplo).
7.2 Gestão de cookies
Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador (bloquear, apagar) e/ou por extensões específicas. O bloqueio de cookies essenciais pode afetar funcionalidades.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas (criptografia em trânsito, controles de acesso e boas práticas de infraestrutura). Nenhuma plataforma é 100% imune; em caso de incidente relevante, seguiremos os procedimentos legais.
9. Alterações desta política
Podemos atualizar este documento para refletir melhorias e exigências legais. Publicaremos a nova versão com data de atualização.
10. Contato do Encarregado (DPO)
E-mail: contato@hzqsolutions.com.br